Storytelling vidéo et stratégie de communication
Le storytelling vidéo omniprésent dans les stratégies de marques
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Créer du contenu pertinent est une chose, le rendre visible et viral en est une autre.
Elle consiste à raconter une histoire plutôt qu’à mettre en avant des arguments « produit ».
Le storytelling vidéo est donc une déclinaison logique de l’histoire globale de la marque.
Dans le monde actuel, les acteurs sont multiples et les discours manquent souvent de cohérence. Il devient indispensable pour les marques de se mettre en scène. Fini l’ère de la publicité, désormais une entreprise doit communiquer de l’émotion et du rêve.
Depuis l’étude de Jakob Nielsen nous savons que l’utilisateur a la capacité plus ou moins consciente d’éviter les bannières publicitaires. Ce concept de publiphobie est également renforcé par l’étude de Kantar Millward qui montre que 56 % des Français interrogés se sentent « irritées » par les campagnes publicitaires d’où le besoin pour les agences de se diriger directement vers la deuxième étape qu’est l’intérêt.
La marque est désormais devenue un élément de création, d’émotion et de divertissement. Cela lui permet d’établir le contact avec le consommateur sans lui donner le sentiment d’être face à de la publicité. L’objectif étant d’assurer une présence à l’esprit en espérant que cette dernière fasse la différence. Grâce aux médias vidéos, il s’agit donc pour elle de créer un univers fictionnel en transformant la marque en producteur culturel. Le storytelling vidéo lui permet de véhiculer ses valeurs et sublimer ses produits. D’après Gilles Lipovetsky, nous avons donc à faire à une « culturalisation » de la marchandise.
Par le storytelling vidéo, l’enjeu des marques va être de générer de la contagion sociale. Jonah Berger a identifié 6 principes (STEPPS) permettant de maximiser les chances de bénéficier de ce levier.
Les 6 STEPPS :
- Le « S » est pour « social currency »
- Le « T » est pour « triggers »
- Le « E » est pour « émotion »
- Le « P » est pour « public »
- Le second « P » est pour « practical value »
- Enfin, le « S » est pour « stories »
Le storytelling vidéo expliqué par le 6ème STEPPS :
Parmi les 6 STEPPS, le stepps Stories : lorsque nous sommes touchés par un sujet, nous avons envie de partager l’émotion ressentie avec les autres. 78% des internautes affirment chercher avant tout le lien de sociabilité, de proximité avec ses proches et la vidéo en ligne permet facilement le partage avec ses derniers. Le public aime donc relayer des histoires courtes et imagées parce que ceux sont-elles qui captent notre attention, qui nous intéressent.
Plus nous avons de sens impliqués, plus la mémorisation et le partage vont être facilités. Des recherches montrent que l’on retient approximativement : 20% de ce qu’on lit, 30% de ce qu’on entend, 40% de ce qu’on voit, 50% de ce qu’on dit, 60% de ce qu’on fait et 90% de ce qu’on voit, entend, dit et fait. D’où l’intérêt de l’utilisation du storytelling vidéo par les entreprises. En effet, de nombreuses campagnes digitales ressortent du lot grâce à des histoires originales et immersives.
Storytelling vidéo : la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits
Pourquoi sommes-nous alors intéressés par ces « Stories » ? Nous sollicitons différentes zones de notre cerveau lors de l’écoute d’une histoire. Ainsi, dans un premier temps les zones de Broca et de Wernic qui traitent les éléments de langages et leur donnent un sens mais également notre cortex sensoriel et/ou moteur qui peut aussi s’activer selon le sens de l’histoire.
De plus, à la manière de la Madeleine de Proust, la zone appelée Insula permet de mettre en relation l’histoire avec nos expériences passées en y associant des souvenirs. Ainsi, en activant certaines parties du cerveau, l’histoire racontée viendra renforcer les émotions des cibles et par conséquent l’intérêt du public. Ce procédé permet ainsi une meilleure mémorisation et une meilleure contagion sociale.
L’importance de l’aspect émotionnel dans la vidéo d’entreprise est indéniable. Au fil des années, les entreprises, qu’elles se trouvent à Lyon ou ailleurs, ont évolué dans la création de contenu audiovisuel. Nous sommes passés d’un simple clip corporate à des films soigneusement scénarisés et élaborés. Il y a à peine une décennie, les vidéos d’entreprise manquaient souvent de narration, d’émotion. Et elles souffraient d’une qualité de production médiocre, suscitant parfois le rire plutôt que l’engagement.
Aujourd’hui, tout a changé. Les entreprises cherchent activement à partager leur histoire et à établir des liens plus profonds avec leurs clients et leur public cible. Elles s’efforcent de créer des expériences mémorables avant de promouvoir leurs produits. En effet, les agences de production vidéo ont parfaitement compris cette évolution et se sont adaptées pour répondre à cette demande croissante. Ainsi, la vidéo est devenue un moyen puissant de transmettre des émotions, de raconter des histoires captivantes. Mais aussi d’engager le public de manière authentique. C’est pourquoi en intégrant du storytelling vidéo, les entreprises parviennent à susciter une connexion plus profonde avec leur audience. Ainsi, cela renforce leur impact et leur pertinence dans un monde en constante évolution.
Donc Pourquoi mettre l’accent sur l’aspect émotionnel à travers un film de marque ? La réponse peut sembler simple. Mais c’est en réalité une réponse fondamentale à un besoin humain profond. En effet, incarner du storytelling vidéo au sein d’un film, c’est impliquer le spectateur dans une expérience qui touche directement sa sensibilité. La question que pose un film n’est pas « Comment nous fabriquons notre produit ? ». Ou bien « Quel service nous offrons ? ». Mais plutôt « Pourquoi nous le faisons ? ». En répondant en premier lieu à cette question pour le spectateur, nous touchons de manière plus douce et subtile à ses besoins et attentes. Plutôt que de lui dire : « Hey, regardez notre nouvelle brosse à dent, elle est géniale, achetez-la ! ».
Les émotions sont une composante essentielle de la nature humaine. Et dans notre quotidien, nous sommes bien plus réceptifs à une idée si elle nous est présentée comme un ressenti plutôt que comme un besoin matériel. Ainsi, lorsque je partage les valeurs de la personne ou de la marque qui me propose un produit, un service ou une idée, j’adhère beaucoup plus facilement. C’est pourquoi il peut être difficile d’accueillir favorablement une personne qui fait du porte à porte le samedi matin pendant le petit-déjeuner !
Les clients d’aujourd’hui ne veulent plus être considérés simplement comme des consommateurs, mais plutôt comme des acteurs à part entière de l’expérience vécue avec une marque. Nous avons pris conscience de cette réalité. Et ressenti le besoin d’apporter une touche unique, une qualité d’écriture exceptionnelle, un storytelling vidéo unique…Et surtout, une réalisation originale à la hauteur de la réputation de nos clients.
EN BREF
Dès lors les avantages du storytelling sont évidents pour les entreprises : il permet tout d’abord de développer une vraie identité et un positionnement clair. Puis comme énoncé auparavant, il attire l’attention du consommateur de par l’histoire racontée à travers sa stratégie de brand content et augmente ainsi son taux de lecture et d’écoute. Enfin il suscite davantage l’émotion que la raison et facilite ainsi la rétention de l’information. Cela permet d’établir une véritable connexion entre le lecteur et la marque renforçant ainsi sa fidélité.
COUP DE ❤️ 2023
Prime Vidéo | Ligue 1 Uber Eats Symphonie
Pour célébrer la diffusion de la ligue 1 sur sa plateforme, Prime Vidéo est sorti de lot avec une pub aussi inattendue qu’audacieuse. En effet, ils ont créé une symphonie à partir des gestes et expressions corporelles des entraîneurs de Ligue 1. Le résultat est bluffant, avec une symphonie rythmée et dynamique qui rend bien l’intensité d’un match de football. De plus, on y voit des hommes et des femmes, de tous âges et de toutes origines. Cela montre que le football est un sport qui rassemble les gens, et que Prime Video est fier de le diffuser. Un storytelling vidéo qui vaut le coup d’être un coup de coeur de La Mob pour cette année 2023.
TAG Heuer | The Chase for Carrera
Canal + | Le secret de Wakany
Vous avez problement vu passer à la TV la nouvelle campagne de Canal + qui met en scène un couple qui se passionne pour une série fantastique. Saison après saison, leur passion grandit jusqu’à devenir quasi-obsessionnelle. Mais c’est sans compter la chute inattendue… Cette campagne est drôle, touchante et originale. On a tous plus ou moins vécu cette situation où l’on se passionne pour une série… Bref, Canal + réussi le pari de nous donner envie de s’abonner à leur plateforme pour vivre des émotions uniques. Nous méritons la plateforme qui sélectionne le meilleur du divertissement. Un joli petit tacle aux plateformes de streaming concurentes !
Chicken Licken | Rock my soul
NOS ANCIENS COUP DE ❤️
Renault CLIO | 30 Years in the making
Pour fêter les 30 ans de sa légendaire Clio, Renault a misé sur un film émotionnel pour retracer l’évolution de sa voiture iconique. On suit à l’écran une jolie histoire d’amour entre deux filles, accompagnée en parallèle de la Clio qui évolue, elle aussi, années après années. Cette dernière est toujours présente dans les étapes clés de leur histoire : rencontre, baisers, séparations, retrouvailles… Ici, la marque joue sur l’émotion et le storytelling vidéo pour à la fois illustrer son évolution, mais également celle de la société. Un bel exemple de Wokewashing !
Intermarché | Chaque repas a son histoire
Lego | The Robbers Try and Steal the Bank
LEGO, ces petites pièces qui nous font déborder d’imagination, surtout chez les enfants ! La marque a voulu mettre en image cet insight. Pour cela, ils ont créé un véritable film d’action à partir des idées d’enfants afin de donner vie à leurs histoires. En passant du scénario Hollywoodien au scénario WTF, le film n’a pas vraiment de sens. Mais quand l’on comprend les backstages de cette réalisation, tout devient tellement touchant. Une production atypique avec un storytelling vidéo qui vaut le coup de s’y attarder !
Boulanger | Vous savez sur qui compter
Tous les parents connaissent cette épreuve où son enfant quitte le foyer familial pour s’envoler de ses propres ailes dans son nouveau chez soi. C’est ce moment de vie que Boulanger a voulu illustrer dans son nouveau spot TV. On y suit l’emménagement d’une jeune femme, excité à l’idée de commencer sa nouvelle vie, accompagné par son papa déjà nostalgique de sa petite fille. Mais c’est sans compter sur la marque Boulanger qui est présent à chaque étape de votre vie et vous rend ces moments plus sereins. Une jolie histoire pleine d’émotions, qu’on pourrait croire à un court métrage.
John Lewis | For all life’s moments
Sur le même principe que Boulanger, la marque Britannique John Lewis a également voulu illustrer sa présence à chaque étape de vie de ses consommateurs. Pour cela, on suit la complicité entre un papa et sa petite fille. Cette dernière ne cesse de grandir jusqu’à aller à l’école pour la première fois. Beaucoup de parents pourront se reconnaitre dans ce spot plein de sensibilité. Un bel exemple de brand content où la marque raconte une histoire sans se mettre en avant plutôt que de montrer ses produits.
Metro mon épicier | Manger c’est la vie
Parce que la plupart de nos moments de vies partagés se passent autour d’un repas…Parce que l’on passe plus de 2 ans de votre vie à manger… Et parce que manger c’est la vie tout simplement ! La marque métro décide de fêter ses 75 ans avec un film publicitaire qui retrace la vie bien vécue d’un homme. Une vie marquée par des goûts, des émotions, des souvenirs…Chacun a son échelle se reconnait dans ces moments et ses propres madeleines de Proust. On vous laisse vous replonger dans vos souvenirs culinaires.
Disney | Beau père
Diffusé en 2021 dans le cadre de la campagne de Noël de Disney, ce court métrage animé en 3D raconte l’histoire d’une famille recomposée qui passe son premier Noël ensemble. Le court métrage « Beau-père » présente un storytelling vidéo positif sur l’importance de la famille et de l’amour. Il montre que les familles recomposées peuvent être aussi heureuses que les familles traditionnelles. Le court métrage a été salué pour son message d’acceptation et de tolérance. Un joli film qui vaut le détour, comme nous habitue Disney et son imagination sans faille.
Adidas | Break Free
Cette fausse publicité Adidas, réalisé par un étudiant, a été vue plus de 10 millions de fois. Et pour cause, le storytelling vidéo imaginé est digne des réalisations plus grandes agences de communication ! En effet, on suit un ancien athlète, coincé en maison de retraite, qui ne rêve que d’une chose : rechausser ses Adidas, symbole de sa gloire passée. Une publicité très touchante, nostalgique et pleine d’espoir.
Cartier | L’Odyssée
Faire de Lance | Faciliter les rencontres et le fabriqué en France
Le projet de film de marque pour “Faire de Lance” vise à faciliter l’émergence de projets « Fabriqués en France » en mettant en avant une histoire captivante. L’objectif était de produire un film de qualité et informatif, destiné à un public diversifié, allant des porteurs de projets aux investisseurs institutionnels qui pourraient se joindre aux soutiens de ce projet d’ensemble. Une belle histoire racontée au travers de deux protagonistes.
Fiducial Banque | Et ça c’est stylé !
Conclusion
Toutes ces données permettent de rendre compte de la nécessité pour les marques de développer un storytelling vidéo original. Il faut laisser de côté le discours publicitaire et proposer du contenu divertissant notamment sous le format vidéo et web-séries. Depuis le haut débit, les plateformes de vidéos en ligne ne cessent de s’accroître (Youtube, DailyMotion, Viméo, Réseaux sociaux…). Cela permet aux internautes de consommer de la vidéo surtout quand le format est court. Ils peuvent ainsi la commenter et la partager.
A la Mobylette Jaune, agence de communication et agence vidéo à Lyon, nous disposons de tous les outils et de l’expérience nécessaire pour vous assister dans votre démarche de storytelling. Contactez notre équipe pour lancer votre projet.